Sobre nosotros

Quiénes somos

Hostelium es la tienda online de HOSTELIUM, S.L., sociedad española constituida el 11 de noviembre de 2011 e inscrita con NIF B18977835, con domicilio social en C/ Pepe Hillo 2, Planta 1ª C, 18014 Granada (España).

Qué hacemos

Vendemos maquinaria y equipamiento profesional de hostelería a bares, restaurantes, cafeterías, panaderías, hoteles y colectividades de toda España: cocción, refrigeración, preparación, lavado, envasado y buffet.

Dónde estamos

Granada (España) — domicilio social y atención al cliente: C/ Pepe Hillo 2, Planta 1ª C, 18014 Granada.
Frankfurt am Main (Alemania) — oficina de compras y coordinación logística con los fabricantes europeos: Eschersheimer Landstraße 322, 60320 Frankfurt am Main.

La presencia en Alemania nos permite trabajar directamente con los fabricantes centroeuropeos de equipamiento profesional; la oficina de Granada gestiona la venta, la facturación y la atención al cliente en España.

Nuestro modelo de negocio

Somos distribuidores online. No fabricamos los equipos: los comercializamos como revendedores de fabricantes europeos de equipamiento profesional, principalmente GGM Gastro. Las marcas y denominaciones de los fabricantes son propiedad de sus respectivos titulares y se emplean con carácter identificativo y descriptivo.

Los pedidos se preparan y se expiden desde los almacenes europeos del fabricante y se entregan en España mediante DHL y agencias especializadas para equipamiento voluminoso. El plazo total habitual es de 3 a 6 días laborables (1–2 días de preparación más 2–4 días de transporte).

Nuestros compromisos

Precio final y transparente. Todos los precios incluyen el IVA. No se añaden impuestos, aranceles ni gastos de gestión en ningún momento.
Envío gratuito a todo el territorio español, sin importe mínimo, incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Garantía legal de 3 años para consumidores, conforme al artículo 120 del TRLGDCU.
14 días de desistimiento para consumidores, con recogida gratuita a nuestro cargo.
Atención en español, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con respuesta en un máximo de 24 horas laborables.